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Éditeur du site

Florence Creuzot — Entrepreneur individuel
1 rue du Champois, 21140 Montigny-sur-Armançon
SIRET 91284326500014
06 86 05 52 30 · contact@pisserotte-kelidoine.com
Responsable de la publication : Florence Creuzot

Médiation de la consommation

Si un litige nous oppose et que nous ne parvenons pas à le résoudre entre nous, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation auquel nous adhérons :

Société Médiation Professionnelle
Médiateurs Associés, rue Marc Sangnier, 33130 Bègles
www.mediateur-consommation-smp.fr

Hébergement

Netlify, Inc. — 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105-2239, États-Unis.

Conditions d'annulation

Un imprévu peut toujours arriver. Voici ce qui s'applique, selon la date à laquelle vous nous prévenez.

Plus de 14 jours avant l'arrivée
Remboursement intégral
Entre 7 et 14 jours avant l'arrivée
Remboursement de 50 %
Moins de 7 jours avant l'arrivée
Aucun remboursement

Dans tous les cas, la taxe de séjour vous est intégralement restituée : elle n'est due que si le séjour a lieu.

Pour annuler, écrivez-nous simplement. Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé.

Droit de rétractation

Un séjour est fourni à une date convenue d’avance : le délai de rétractation de quatorze jours ne s’applique donc pas à cette réservation, comme le prévoit l’article L.221-28 du code de la consommation. Ce sont les conditions d’annulation ci-dessus qui s’appliquent, et elles vous laissent le remboursement intégral jusqu’à quatorze jours avant l’arrivée.

Données personnelles

Les informations transmises via le formulaire de réservation (nom, e-mail, téléphone, dates de séjour) servent uniquement au traitement de votre demande. Elles ne sont ni revendues, ni transmises à des tiers, hors prestataire de paiement. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en nous écrivant.

Paiement

Les paiements par carte sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est conservée sur ce site.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience. Seul un cookie technique est utilisé pour mémoriser votre langue.

Crédits photos

La photo du club nautique, sur la page du lac de Pont, est reproduite avec l'aimable autorisation de l'office de tourisme des Terres d'Auxois (© OTTA – S. Ferreira).

Certaines photos de la page des alentours sont publiées sous licence libre par leurs auteurs :